踐行制造業與互聯網融合新模式
今日,“2017貴州裝備工業博覽會暨制造業與互聯網融合?工業云經驗交流會”在貴陽國際會議展覽中心正式開幕,1350件展品悉數亮相,其中山鷹飛機、地空導彈等展品都是平時市民很少看到的新鮮物件。
貴州航天云網科技有限公司(簡稱航天云網)是中國航天科工集團公司旗下的高科技互聯網企業,以“互聯網+智能制造”為發展方向,構建以“制造與服務相結合、線上與線下相結合、創新與創業相結合”的發展新模式。受航天云網邀請,湖南云連天地網絡科技有限公司(簡稱云連天地)參加了本次展會,助力貴州制造業與互聯網融合。
云連天地創始人宋鎮介紹說:工業4.0和中國制造2025,目的是實現從批量生產到按需智造的飛躍。但要知道客戶的需求,并不是件容易事?;ヂ摼W出現以后,網購和在線服務的興起,廠家以為收集到了很多用戶的評價反饋(用餐、出行、購物評價)??墒?,根據中國國家統計局數據顯示,2016年實物商品網絡零售交易額占比僅12.6%,線上無法大規模交易的房子、車子和家裝建材,廠家能拿到的客戶反饋則更是少之又少。按需智造,依然任重道遠。
云連天地團隊提供了一種解決方案:「聚客加」“工業制成品模塊化信息流跟蹤反饋系統” 該系統通過四大模塊相互作用,最終將每個零售節點變成工廠的前哨,匯集海量終端場景化消費數據,為廠家提供可量化決策支持。
l 聚客互動模塊。借助社交互動游戲,顧客到店更容易,離店連接可持續,大幅提高訪客量,提升到店轉化率。
l 客流分析模塊。顧客數據實時采集,精準把握營銷時機,提升門店銷售業績。
l 訂單跟蹤模塊。云端在線同步,信息永不丟失;隨時提醒跟進,促進訂單成交。
l 客戶激活模塊。訂單結束后,服務才剛剛開始。自動提醒回訪,提升售后體驗,增加客戶推薦。
上線不到一年,聚客加已覆蓋24個省份,211個縣市,為3583個品牌商戶提供服務,影響近1487萬消費者。
網絡連接你我,數據驅動未來。云連天地將會和貴州乃至全國創新型、科技型企業一起,為生產提高效率、為生活提升品質、為國家創造價值、為社會貢獻能量。
責任編輯:zhangweiyi